隐私保护政策

更新日期: 2020   1  16

生效日期:  2020  1  1

留学缴费通是一款由上海盛付通电子支付服务有限公司(以下简称“我们”)为用户(以下简称“您”)提供服务的产品,为说明留学缴费通会如何收集、使用和存储您的个人信息及您享有何种权利,我们将通过本政策向您阐述相关事宜如下:

我们将逐一说明我们收集的您的个人信息类型及其对应的用途,以便您了解我们针对某一特定功能所收集的具体个人信息的类别、使用理由及收集方式。

目前留学缴费不会主动共享或转让您的个人信息至我们关联公司外的第三方,如存在其他共享或转让您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享或转让至我们关联公司外的第三方情形时,我们会直接或确认第三方征得您对上述行为的明示同意,此外,我们会对对外提供信息的行为进行风险评估。

目前留学缴费不会主动从我们关联公司外的第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取您的个人信息,我们会在获取前向您明示您个人信息的来源、类型及使用范围,如我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围,我们将在处理您的该等个人信息前,征得您的明示同意;此外,我们也将会严格遵守相关法律法规的规定,并要求第三方保障其提供的信息的合法性。

您可以通过本政策所列途径访问、更正、删除您的个人信息,也可以撤回同意、注销帐号、投诉举报以及设置隐私功能。

您可以根据以下索引阅读相应章节,进一步了解本政策的具体约定

1. 我们收集的信息

2. 信息的存储

3. 信息安全

4. 我们如何使用信息

5. 对外提供

6. 您的权利

7. 变更

8. 未成年人保护

9. 其它

10. 联系我们

 

1.我们收集的信息

在您使用留学缴费服务的过程中,留学缴费通会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息,用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您帐号安全:

1.1 您注册留学缴费服务时,我们会收集您的昵称、头像、手机号码,收集这些信息是为了帮助您完成留学缴费通注册,保护您留学缴费通帐号的安全。手机号码属于敏感信息,收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。若您不提供这类信息,您可能无法正常使用我们的服务。您还可以根据自身需求选择填写性别、地区等信息。此外,您可以选择向我们提供您的声纹特征值信息,该信息属于敏感信息,拒绝提供该信息仅会使您无法使用声纹锁功能,但不影响您正常使用留学缴费通的其他功能。

1.2 当您使用留学缴费服务时,为保障您正常使用我们的服务,维护我们服务的正常运行,改进及优化我们的服务体验以及保障您的帐号安全,我们会收集您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、登陆IP地址、留学缴费软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、设备加速器(如重力感应设备)、操作日志、服务日志信息(如您在留学缴费通搜索、查看的信息、服务故障信息、引荐网址等信息)等日志信息,这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。

1.10 留学缴费支付功能由上海盛付通电子支付服务有限公司(以下简称“盛付通”)向您提供服务。当您使用留学缴费支付功能时,盛付通收集您的姓名、银行卡类型及卡号、有效期及银行预留手机号、汇款信息和证明资料(包括但不限于学生姓名、身份证号码、手机号码、邮箱、地址、学校向学生发出的录取通知书、缴费通知书、汇款通知书、入学证明、院校收款账户等信息)当您使用留学缴费支付时,盛付通公司还会收集您的相关支付记录以便于您查询。上述信息属于敏感信息,拒绝提供该信息仅会使您无法使用留学缴费支付功能,但不影响您正常使用留学缴费通的其他功能。

1.11 当您使用留学缴费通与其他软件或硬件互通功能时,其他软件或硬件的提供方在经您同意后可以获取您在留学缴费主动公开或传输的相关信息,您在选择前应充分了解其他软件或硬件的产品功能及信息保护策略。

1.12 当您使用留学缴费时刻视频功能时,您上传的视频、评论、互动等信息会存储在我们的服务器中,因为存储是实现这一功能所必需的。我们会以加密的方式存储,您也可以随时删除自己上传的视频。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求,我们不会对外提供上述信息,或者将其用于该功能以外的其他用途。

1.14 留学缴费服务中的第三方服务由外部第三方主体提供,留学缴费无法获得您在使用该类第三方服务时产生的信息。但是,如果您已明示同意该第三方获得您的地理位置信息,该第三方将通过留学缴费通接口获得您的终端地理位置信息。该信息属于敏感信息,拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述第三方服务,但不影响您正常使用留学缴费通的功能。

另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意:

1) 与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的;与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益直接相关的;

2) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

3) 出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

4) 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

5) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

6) 根据您要求签订和履行合同所必需的;

7) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

8) 为开展合法的新闻报道所必需的;

9) 出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

10) 法律法规规定的其他情形。

请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。

 

2.信息的存储

2.1  信息存储的地点

我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。

2.2  信息存储的期限

一般而言,我们仅为实现目的所必需的时间保留您的个人信息,例如:

手机号码:若您需要使用留学缴费通服务,我们需要一直保存您的手机号码,以保证您正常使用该服务,当您注销留学缴费通帐户后,我们将删除相应的信息;

当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。

 

3.信息安全

我们努力为用户的信息安全提供保障,以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。

我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如,我们会使用加密技术(例如,SSL)、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。

我们通过不断提升的技术手段加强安装在您设备端的软件的安全能力,以防止您的个人信息泄露。例如,我们为了安全传输会在您设备本地完成部分信息加密的工作;为了预防病毒、木马程序或其他恶意程序、网站会了解您设备安装的应用信息或正在运行的进程信息。

我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审计。

若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以推送通知、公告等形式告知您。

 

4.我们如何使用信息

我们可能将通过某些功能所收集的信息用于我们的其他服务。例如,我们可能将您在使用我们某一功能或服务时我们收集的信息,在另一功能或服务中用于向您提供特定内容,包括但不限于展示广告(您可以在关于广告页面中了解更多)、对您阅读过的内容进行信息安全类提示、基于特征标签进行间接人群画像并提供更加精准和个性化的服务和内容等。

为了确保服务的安全,帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况,我们可能记录相关信息,例如,您使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的任何个人身份信息相结合。

如我们使用您的个人信息,超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围,我们将在使用您的个人信息前,再次向您告知并征得您的明示同意。

 

5.对外提供

我们不会对外公开披露其收集的个人信息,如必须公开披露时,我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得您的明示同意。

随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易,我们将告知您相关情形,按照法律法规及不低于本政策所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息。

另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意:

1 与国家安全、国防安全直接相关的;

2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息;

6 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

 

6.您的权利

在您使用留学缴费通期间,为了您可以更加便捷地访问、更正、删除您的个人信息,同时保障您撤回对个人信息使用的同意及注销帐号的权利,我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置,您可以参考下面的政策进行操作。此外,我们还设置了投诉举报渠道,您的意见将会得到及时的处理。

6.1访问个人信息

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过留学缴费通页面进行访问并进行管理。 

6.2更正个人信息

当您需要进行个人信息更正时或发现我们处理您的个人信息有误时,您可以通过访问留学缴费通账户页面进行更正和管理。 

6.3删除个人信息

您可以自行删除您上传的个人信息,发现以下情况时,您也可以向我们提出删除个人信息的请求:

1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

4)如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;

5)如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。

6.4注销个人账户

您可以注销您的留学缴费通帐户。一旦您注销账户,将无法使用留学缴费通的服务,我们也将删除您的个人信息,因此请您谨慎操作。

  

7.变更

我们可能会适时对本政策进行修订。当政策的条款发生变更时,我们会在您登录及版本更新时以推送通知、弹窗的形式向您展示变更后的政策。请您注意,只有在您点击弹窗中的同意按钮后,我们才会按照更新后的政策收集、使用、存储您的个人信息。

 

8.未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定,若您是18周岁以下的未成年人,在使用留学缴费服务前,应事先取得您的家长或法定监护人的书面同意。若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过第9节中的联系方式与我们联系。

 

9.与我们联系

当您有其他的投诉、建议或其他相关问题时,您可通过发送邮件至【shengpay@shengpay.com】或致电【400-720-8888 或邮寄至【上海市浦东新区张衡路666A栋】与我们联系。

 

我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的15个工作日内予以回复。

 

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